Política de Privacidade

A responsável pelos seus dados (controladora, pela Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018) é a D7 Criativa Soluções Comerciais LTDA, CNPJ 60.003.301/0001-09, Rua Riachuelo, 1200, São José, Aracaju/SE, CEP 49015-160.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@d7criativa.com.br ou pelo WhatsApp (79) 3199-0197.

Quando você faz um pedido ou pede orçamento: nome, WhatsApp, e-mail (quando informado), CEP e endereço de entrega, e os itens do pedido.

Para emitir nota fiscal ou cadastrar uma empresa: CPF ou CNPJ e endereço completo.

Para personalizar o seu produto: os textos, nomes, datas, logos e imagens que você nos envia.

Quando você conversa com a gente pelo WhatsApp: as mensagens, fotos e arquivos da conversa ficam guardados no nosso sistema de atendimento.

Quando você navega no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Cookies de análise e de anúncios só são usados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies.

Para atender e entregar o seu pedido: falar com você, enviar a prévia, combinar pagamento e frete, produzir e enviar o produto (execução do contrato).

Para emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais (obrigação legal).

Para avisar sobre o andamento do pedido pelo WhatsApp, quando esse aviso estiver ativo (execução do contrato).

Para manter o site seguro e funcionando e evitar fraudes (legítimo interesse).

Para medir as visitas e melhorar o site e os anúncios, somente com o seu consentimento no aviso de cookies.

Não vendemos os seus dados e não enviamos mensagens de propaganda sem o seu pedido.

Só com quem precisa dos dados para o seu pedido ou para o funcionamento do site:

Transportadoras e plataformas de frete (Correios, Melhor Envio e transportadoras parceiras), com nome, endereço e telefone para a entrega.

Meios de pagamento (como a InfinitePay), para processar o pagamento.

WhatsApp (Meta), por onde acontece o atendimento.

Serviços de hospedagem, armazenamento de arquivos e envio de e-mail que mantêm o site e o painel funcionando.

Google e Meta (Analytics e Pixel), somente se você aceitar os cookies.

Contabilidade e órgãos públicos, quando a lei exigir (por exemplo, para a nota fiscal).

Cookies necessários fazem o site funcionar (por exemplo, lembrar o seu carrinho) e são sempre usados.

Cookies de análise e de anúncios (Google Analytics e Meta Pixel) só são ativados se você clicar em "Aceitar". Clicando em "Só necessários", eles ficam desligados.

Para mudar a sua escolha, apague os dados do site no seu navegador: o aviso de cookies aparece de novo.

Dados de pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).

Conversas de atendimento, arquivos de personalização e demais dados: pelo tempo necessário para atender você e resolver eventuais trocas, devoluções ou garantias. Depois disso, são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guardar por mais tempo.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção de dados errados ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento (por exemplo, dos cookies de análise).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@d7criativa.com.br ou chame no WhatsApp (79) 3199-0197. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao painel e senhas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, como a lei exige.

O site não é voltado para menores de 18 anos fazerem pedidos. Quando o produto é para uma criança (por exemplo, com o nome dela), os dados são informados pelo responsável e usados só para produzir o pedido.

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Veja também os nossos Termos de Uso, em d7criativa.com.br/termos.